Dinamika persaingan di industri otomotif Indonesia diprediksi akan semakin menarik dalam beberapa tahun mendatang. Hal ini disebabkan oleh kemunculan berbagai merek baru yang diyakini mampu mendongkrak sektor otomotif domestik, memperluas pasar, serta mendorong pertumbuhan ekonomi nasional.
Mengambil momentum tersebut, produsen besar asal Tiongkok, Jetour, bertekad untuk tetap unggul. Mereka mengumumkan rencana ekspansi jaringan distribusi di Indonesia serta peluncuran berbagai program unggulan untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan.
Pada Indonesia International Motor Show (IIMS) 2025, Jetour tidak hanya memperkenalkan inovasi seperti Jetour Dashing dan Jetour X70 Plus, tetapi juga menegaskan komitmennya dalam layanan purna jual melalui penyediaan perawatan dan perbaikan berkualitas.
Rencana perluasan jaringan showroom yang menargetkan hingga 30 lokasi di akhir tahun 2025 semakin memperkuat upaya tersebut. Di samping itu, Jetour tengah meningkatkan layanan purna jualnya dengan fasilitas Call Center 24 Jam, Roadside Assistance, dan Courtesy Car, yang semuanya dirancang agar pelanggan selalu merasa aman dan nyaman dalam setiap perjalanan.
Menurut After Sales Senior Manager PT JETOUR Motor Indonesia, Wildan Suyuthi, “Kami yakin bahwa kualitas layanan purna jual yang prima merupakan fondasi untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Melalui Call Center 24 Jam, Roadside Assistance, dan Courtesy Car, kami berupaya memberikan ketenangan pikiran serta pengalaman berkendara yang menyenangkan bagi setiap pemilik mobil JETOUR.”
Wildan juga menjelaskan bahwa strategi Travel+ yang diterapkan di seluruh aspek layanan Jetour, termasuk purna jual, bertujuan mendukung pengalaman terbaik bagi pemilik kendaraan. Dengan pendekatan ini, setiap pelanggan akan selalu merasa aman dan nyaman saat berkendara.
Wildan juga menyampaikan bahwa layanan Call Center 24 Jam JETOUR didesain untuk memberikan bantuan segera dalam keadaan darurat serta menyediakan informasi lengkap mengenai produk dan layanan kami. Pelanggan dapat menghubungi nomor bebas pulsa 0800-1-575757 kapan saja, dan untuk pertanyaan yang tidak mendesak, kami juga menyediakan layanan email melalui info@jetourmotor.id.
Selain itu, layanan Roadside Assistance (RSA) disediakan untuk menangani situasi darurat di jalan, termasuk fasilitas towing hingga 50 km agar pelanggan tidak perlu khawatir jika terjadi gangguan. Jetour juga menghadirkan layanan Courtesy Car sebagai solusi mobilitas sementara apabila perbaikan kendaraan memerlukan waktu lebih lama.
Tak hanya itu, Jetour menawarkan keuntungan purna jual eksklusif berupa servis gratis selama tiga tahun atau 30.000 km, yang mencakup biaya jasa dan suku cadang. Keunggulan ini tetap berlaku meskipun kendaraan berpindah tangan, sehingga nilai investasi pelanggan selalu terjaga.
Pada IIMS 2025, pengunjung dapat memesan Jetour Dashing Journey seharga Rp 403.800.000, sementara varian Dashing Inspira ditawarkan dengan harga Rp 434.800.000. Untuk Jetour X70 Plus, varian Journey dibanderol Rp 418.800.000 dan Inspira ditawarkan seharga Rp 448.800.000 on the road Jakarta.